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Numéro de CPPAP : 1 125 W 92888.
Le siège social est situé au 11, rue de Sèvres, 75006 Paris.
Téléphone : 01 42 22 94 10
Mail : courrier@ecoledeslettres.fr
Directeur de la publication : Guillaume Fabre.
Rédactrice en chef : Ingrid Merckx.
Cheffe de studio : Alexandra Cluzel.
Prestataire assurant l’hébergement du site : SCALEWAY, 8, rue de la Ville-l’Évêque, 75008 Paris (BP 75366 Paris Cedex 08).
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Médiation
Les souscripteurs non professionnels sont informés, conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, que l’École des loisirs adhère aux services du CMAP (Centre de médiation et d’Arbitrage de Paris).
Lorsqu’une réclamation préalable écrite d’un souscripteur n’a pas abouti, le Service du médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation.
Les modalités de saisine du médiateur sont accessibles :
- via le formulaire à disposition sur le site du CMAP à l’adresse suivante : www.mediateur-conso.cmap.fr/
- par courrier électronique à consommation@cmap.fr
- par courrier postal à l’adresse : CMAP – service Médiation de la consommation,
39 avenue Franklin D. Roosevelt – 75008 Paris.